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•배경:
40년 된 기계식 시계회사호주에서~일 것이다2018년 8월에 일련의 새로운 시계를 출시하고사용자 정의 일부고품질 상자그들의새 시계. 그들은 시계 상자의 외관이 보기 좋고 디자인이 새로운 시계의 특성에 맞게 젊어져야 한다고 요구했습니다. 게다가 그들은 새로운 시계 프로모션 계획에 맞춰 40일 이내에 새 시계 상자를 받기를 원했습니다.
•해결책:
고객을 만나기 위해'요구 사항에 따라 우리 디자인 팀은 반나절 만에 디자인 도면을 완성했고 고객은 곧 승인했습니다. 일반적으로 목재 시계 상자의 생산 시간은 디자인 확인 후 최소 45-50일이 필요합니다. 하지만 고객을 만나기 위해'빡빡한 일정으로 인해 경영진이 모든 부서를 동원했고 마침내 새로운 시계 상자가 설계 시간을 포함해 40일 이내에 완료되었습니다. 우리 고객은 매우 만족했고 그들의 새 시계가 크게 팔렸습니다!
•배경:
한 스위스 시계 브랜드가 당사 웹사이트를 통해 자사의 고급 한정판 시계를 위한 소량 시계 디스플레이 스탠드를 찾으라는 문의를 보냈습니다. 그러나 많은 시계 디스플레이 제조업체는 생산하기에 수량이 너무 적다는 이유로 요청과 주문을 거부했습니다. 마지막 희망을 가지고 그들은 온라인에서 우리 웹사이트를 발견하고 우리 판매에 연락했습니다. 간단한 의사소통 후에 우리는 고객 문제를 해결하기 위해 이 소액 주문을 수락하기로 결정했습니다.'문제는 소액 주문임에도 불구하고 말이죠. 우리 회사의 목표는 고객에게 최고의 서비스를 제공하고 최고의 포장 솔루션을 제공하는 것입니다.
•해결책:
우리는 이 소규모 시계 전시 주문을 35일 이내에 완료했습니다. 고객은 우리가 만든 시계 디스플레이가 매우 높은 품질과 그들의 럭셔리 한정 버전 시계와 완벽하게 일치한다는 매우 피드백을 주었고 판매가 증가했습니다. 그리고 우리는 고객이 다른 브랜드에서 일부 주문을 했다는 이점도 얻었습니다.
•배경:
2017년 홍콩 주얼리 박람회에 참석한 아랍에미리트의 한 주얼리 회사가 저희 부스를 방문했습니다. 그들은 나무로 만든 주얼리 상자를 찾고 싶어 했습니다. 오랫동안 그들은 아름다운 종이 보석함을 많이 찾을 수 있었지만 우리 부스에 오기 전까지는 아주 좋은 품질의 나무 보석함을 보지 못했습니다. 구매 관리자는 목걸이와 귀걸이를 위한 우아한 보석 상자 중 하나에 매료되었습니다.
•해결책:
우리는 보석 상자 및 보석 디스플레이 전문 제조업체입니다. 우리 판매원은 UAE 보석 회사에 보석 상자를 자세히 소개했습니다. 그들은 아주 고품질의 래커칠을 한 목재 장신구를 요구했고, 쉽게 긁히지 않았으며 빛나는 래커 표면은 거울처럼 빛나는 매우 고품질이어야 했습니다. 그들은 쇼에 나온 우리 나무 보석함의 품질에 매우 만족했습니다. 회의 후 우리 디자이너는 고객에 따라 디자인 도면을 작성했습니다.'부스에 대한 그녀의 요구 사항이 그들을 놀라게 했습니다. 그들은 한 번에 샘플을 주문했고 우리는 10일 이내에 맞춤형 보석함 샘플을 완성했습니다. 고객은 샘플을 받은 후 피드백도 제공했습니다. 마침내 저희에게 대량 주문을 하게 되었고, 고객들로부터 이 보석함에 대한 많은 평가를 받아 매출도 크게 늘었습니다.
•배경:
우리의 오랜 고객 중 하나인 미국의 한 주얼리 브랜드는 새로운 주얼리를 위한 아주 특별한 주얼리 디스플레이를 만들고 싶어합니다. 디자인 초안을 확인한 결과, 디자인 컨셉을 구현하는 것이 조금 어렵다는 것을 알았습니다. 첫째, 디자인에 있어서 금속재료는 거의 사용되지 않는다. 게다가, 이 금속의 가격은 매우 높으며, 이 금속 재료의 MOQ도 높습니다.
•해결책:
엔지니어 및 구매 부서와 회의를 마친 후 고객 참고용 솔루션을 만들었습니다. 우리는 고객에게 생산 비용을 절감하기 위해 금속 재료를 변경하고 보석 디스플레이를 생산하기 쉽게 만들기 위해 일부 디자인 요소를 변경하도록 제안하며 이는 비용에도 영향을 미칩니다. 소중한 고객의 승인을 받은 후 모든 부서에서 준비할 수 있도록 준비했습니다. 우리 디자인 부서에서는 한 번에 디자인을 수정했고, 재료 구매 담당자는 시장에서 대체 재료를 찾는 데 시간을 보냈고 마침내 유사하지만 가격이 더 저렴한 금속 재료를 발견했습니다.
마침내 고객은 수정된 설계 도면과 가격을 승인했습니다. 우리는 예상된 일정에 맞춰 새로운 주얼리 디스플레이를 제작했습니다. 고객은 주문이 완료된 후 더 낮은 비용으로 디자인 컨셉을 실현할 수 있도록 도와주었다며 감사의 뜻을 표했습니다.
•배경:
30년의 역사를 지닌 두바이의 한 향수 브랜드가 고객들에게 감사의 마음을 전하기 위해 선물을 만들고 싶었습니다.'지난 몇 년 동안 지원합니다. 그들은 몇 가지 클래식 향수 샘플을 준비하여 특별한 선물 상자에 포장하려고 합니다. 이전 선물로 다른 상자 제조업체의 클래식 향수 샘플을 포장하기 위해 고급 목재 선물 상자를 맞춤 제작했지만 상자가 운반하기 매우 무거워서 배송이 불편하여 운송 비용이 많이 든다는 사실을 알게 되었습니다. 가장 중요한 점은 삽입물이 향수병을 잘 보호하지 못해 운송 중에 일부 향수병이 파손되었다는 것입니다. 이는 고객을 불행하게 만들 수 있는 매우 심각한 문제입니다. 그리고 그것은 그들의 원래 의도에 어긋납니다.
•해결책:
따라서 그들은 우리를 찾았으며 우리가 이 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있기를 바랍니다. 논의 후에 우리는 그들에게 이 해결책을 제시했습니다. 첫째, 무게를 줄이기 위해 목재 소재를 플라스틱 소재로 변경했습니다. 둘째, 종이 삽입물을 EVA 삽입물로 변경합니다. EVA 인서트는 향수병과 같은 모양으로 절단할 수 있으며 EVA 소재는 향수를 단단히 고정하여 배송 중에 손상되거나 파손되는 것을 방지할 수 있습니다. 게다가 EVA 인서트는 종이 인서트보다 우아해 보입니다.
우리는 고객이 확인할 수 있도록 새로운 향수 상자 샘플을 신속하게 만들었고 대량 주문과 좋은 피드백을 얻었습니다. 우리가 만든 향수 상자는 가볍고 배송비도 절약할 수 있어서 좋다고 하더라고요. 중요한 것은 더 이상 고객으로부터 고장난 불만을 받지 않았다는 것입니다.
•배경:
영국의 한 양초 회사는 오래된 양초 상자를 대체할 새로운 포장 상자를 만들고 싶었습니다. 오래된 디자인의 양초 상자가 뻣뻣하고 시대에 뒤떨어져 보였기 때문입니다. 그들은 단단하고 직선적인 면을 가진 포장을 원하지만 이전 종이 상자 공급업체는 종이 상자를 단단하고 직선적인 면으로 만들 수 없으며 오직 나무 상자만이 그렇게 할 수 있다고 말했습니다. 하지만 그들은 비용 때문에 나무 상자를 좋아하지 않았고, 나무는 재활용되지도 않고 환경 친화적이지도 않다고 생각했습니다. 게다가, 오래된 양초 포장 상자는 양초를 잘 보호하지 못하여 고객으로부터 항상 깨진 양초에 대한 불평을 받았습니다.
•해결책:
고객에 따르면'문제에 대해 우리는 해결책을 만들었습니다. 실제로 종이상자도 V슬롯을 만들어 단단하고 직선적인 면을 만들 수 있어 종이재질을 보관할 수 있습니다. 이런 식으로 재료비에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 깨진 문제에 대해 우리는 상자에 삽입물을 추가할 것을 제안했습니다. 삽입물은 양초의 크기와 모양에 따라 만들어져 완벽하게 일치합니다. 삽입물은 양초를 단단히 고정하여 손상 및 파손 위험을 줄입니다.
새로운 캔들용 종이박스 사용 후 고객분들께서는 새로운 캔들 종이박스가 자신들이 좋아하는 스타일이라는 피드백을 주셨고, 중요한 점은 파손에 대한 불만이 너무 많이 감소했다는 것입니다.
•배경:
35년 이상의 역사를 지닌 가족 기업인 호주의 한 와인 공장은 강력한 와인 가방을 만들고 싶어합니다. 판매 후'보고에 따르면 대부분의 고객은 한 번에 2병의 와인을 구매하지만 1병을 담을 수 있는 작은 종이봉투만 가지고 있습니다. 필요할 때마다 각 주문에 대해 2개의 종이 봉지를 가져가세요. 조금 불편하고 낭비적일 뿐만 아니라 환경 보호에도 좋지 않습니다. 그래서 그들은 와인 2병을 담을 수 있는 더 큰 종이봉투를 만들기로 결정했습니다. 하지만 일반 종이봉투는 무겁고 부서지기 쉽기 때문에 와인 2병을 담을 수 없다는 문제가 있습니다.
•해결책:
그들은 우리를 찾았고 우리가 그들이 이 문제를 해결하고 그들을 위한 완벽한 종이 봉지를 만들 수 있도록 도울 수 있기를 바랍니다. 우리 엔지니어는 그들에게 아래의 조언과 아이디어를 제공했습니다. 첫째, 쉽게 깨지지 않는 두꺼운 종이 재료를 선택합니다. 둘째, 종이봉투 바닥에서 와인이 떨어지는 것을 방지하기 위해 특수 접착제와 특수 접는 방법으로 종이봉투 바닥을 고정합니다. 마지막으로 무거운 물건을 잡을 수 있는 손잡이로 더 넓은 트위스트 로프를 선택하는 것입니다. 마침내 와인 공장에서는 우리의 제안을 받아들이고 대량 주문을 했고, 더 큰 종이 봉지가 충분히 튼튼하고 종이 봉지에 와인 2병을 넣어도 깨지는 일이 절대 발생하지 않는다고 말했습니다. 게다가 더블보틀 종이봉투를 만든 후 포장 비용이 줄었다고 재무 보고도 했습니다.